Het concern kent 2 winkelformules – Dixons en Dynabyte – en een verzekeringstak: Harmony Financial Services: HFS. De winkelformules hebben in totaal ongeveer 340 vestigingen en 550 afrekensystemen. In totaal werken zo’n 1.800 mensen bij Dexcom Retail.
Drie onderscheidende winkelformules
Robert Lindhout vertelt enthousiast:“Dixons staat vooraan als het gaat om de nieuwste producten en innovaties. Dynabyte is met 45 vestigingen de grootste computerspecialist van Nederland. In de toekomst zal Dexcom de huidige profilering versterken en haar multichannel activiteiten uitbreiden. Het is duidelijk dat door de samenvoeging van de 2 formules schaalvoordelen worden bereikt, ook op het gebied van de winkelautomatisering.
“De flexibele software van K3 Unisoft maakt de aanpassingen mogelijk die nodig zijn voor onze 2 winkelformules.”
- Robert Lindhout, Manager ICT en Merchandise support Dexcom Retail
Het belang van winkelautomatisering
Om efficiënt af te rekenen is de automatisering van essentieel belang.“De POS oplossing van K3 Unisoft ondersteunt alle verkoopprocessen. Bij veranderingen in de winkels of nieuwe commerciële wensen wordt de software door K3 Unisoft aangepast. Dynabyte heeft bijvoorbeeld klantenkaart afhandeling in het systeem en Dixons kan Airmiles verwerken,” vertelt Lindhout. Een belangrijk criterium is dat de kassa’s in de winkels verbonden zijn aan een centrale omgeving, maar ook zelfstandig kunnen werken.
Dexcom en K3 Unisoft
“Het prettige aan de samenwerking met K3 Unisoft is dat K3 Unisoft bereid is om met ons mee te denken. Er wordt naar ons geluisterd,” besluit Robert Lindhout.
Het Dexcom Retail testimonial leaflet is ook te downloaden in PDF formaat.