Golfplaza

Golfplaza

GolfPlaza startte 18 jaar geleden met een klein winkeltje in Eindhoven. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot de grootste retailer van Nederland in de golfbusiness, met 7 megastores. De vestiging in Eindhoven ondergaat in de toekomst nog een metamorfose. In 2010 is in Amsterdam de 7e vestiging geopend met een oppervlakte van 1000 m2. De leiding van GolfPlaza bestaat uit Ger Wagemakers en echtgenote, bijgestaan door hun 2 dochters. Inmiddels werken ook de twee schoonzonen in het bedrijf. Het personeelsbestand is in de loop der jaren uitgegroeid tot ongeveer 50 werknemers en in het seizoen komen daar gemiddeld nog eens 10 parttimers bij. GolfPlaza onderscheidt zich door het brede assortiment. Door groot in te kopen is de verkoopprijs gunstig ten opzichte van de concurrentie. Chiel Werts: ”GolfPlaza wil in de toekomst landelijk gaan opereren en wellicht een stap zetten naar het buitenland. De reden hiervan is dat megastores in de golfsector in het buitenland nog onbekend zijn.” Sinds oktober 2001 is Golfplaza geautomatiseerd met K3 Unisoft software.

Door winkelautomatisering inzicht in filialen

Doordat we zien welke productgroepen goed en welke slecht verkopen, kunnen we daar meteen op inspelen

- Chiel Werts

“Het voornaamste doel van de winkelautomatisering is het inspelen op de wensen van de klant. De winkels kunnen via de kassa zien wat op voorraad is in het magazijn en andere filialen. Vanuit het centrale magazijn worden door middel van het logistieke systeem de filialen bevoorraad,” vertelt Chiel Werts. “De kassaoplossing is erg belangrijk. Doordat ieder personeelslid met een eigen inlogcode werkt, kunnen wij het functioneren controleren. Ook werken we met waardebonnen, het loyaliteitssysteem en klantenkaarten. Het scannen van retouren werkt erg snel en de klanten kunnen door de koppeling van de winkels ook ruilen in andere filialen,” vervolgt Chiel.

Geen “nee verkopen”

Iedere maandag bespreekt het management van GolfPlaza de omzetten, targets etc. van de afgelopen week, aan de hand van de lijsten uit het Management Informatiesysteem. Chiel Werts: “Doordat we zien welke productgroepen goed en welke slecht verkopen, kunnen we daar meteen op inspelen. Zo voorkomen we nee verkopen. Enkele medewerkers bekijken per productgroep samen met de accountmanager van de betreffende leverancier welke artikelen extra ingekocht moeten worden en welke niet goed lopen en dus uit het assortiment gaan.”