Recent onderzoek onder consumenten heeft aangetoond dat er sprake is van een verschuiving van offline naar online. Niet alleen het oriënteren, maar ook het aankopen van producten gebeurt steeds vaker via internet. Binnen de totaaloplossing van Unisoft zijn het backoffice systeem en de webshop volledig geïntegreerd. Door deze integratie verlopen alle processen zoals het online bestellen van artikelen vergaand geautomatiseerd.
