Scapino

Scapino, ooit alleen prijsvechter in de schoenenbranche, is nu met ruim 200 winkels de grootste verkoper op het gebied van schoenen, kleding, sport- en vrijetijdsartikelen en marktleider in schoenen in Nederland. Scapino werkt met POSFlow en ConnectFlow van K3 Unisoft.

Laagdrempelige kassa
Jan Hummel, IT Manager: “We waren op zoek naar een club die een standaard POS oplossing kon leveren met dezelfde cultuur en mentaliteit als Scapino. K3 Unisoft was destijds de partij waar we veel vertrouwen in hadden. K3 Unisoft is een toegankelijk organisatie die verstand van zaken heeft. Winkelautomatisering en met name de kassa is de rode draad binnen Scapino: de gegevens uit de kassa geven ons inzicht in wat er verkocht wordt, hoe vaak en welke artikelen goed lopen. De touchscreen kassa van K3 Unisoft is door de ease-of-use erg laagdrempeling en voorziet in alle functionaliteiten:

• Point of Sale (Afrekenen)
• Point of Service (Retouren, Klantbestelling & Klachtafhandeling)
• Point of Information (Voorraad & Productinfo)
• Point of Customer (Klantenbeheer (CRM) & Promoties)

De SQL database-omgeving van ConnectFlow is voor Scapino van primair belang. Dit in verband met de inzet van ConnectFlowgebruikers in de winkelomgeving en de inzet van Microsoft Reporting Services. ConnectFlow wordt centraal op het hoofdkantoor ingezet en verzorgt alle taken op het gebied van online communicatie, winkelmanagement en integratie met systemen van derden. Vanuit de kassa kunnen filiaalmanagers via een VPN verbinding gebruik maken van ConnectFlow en hierdoor rapporten raadplegen. Hierdoor is er een integratie van informatie en hebben wij zowel op het hoofdkantoor als in de winkels de beschikking over data waarmee de filialen kunnen worden aangestuurd. Tevens kan het personeel in de winkel vanuit intranet e-mailen”. Het feit dat K3 Unisoft referenties in het laag-segment heeft en het kostenplaatje – met name de onderhoudskosten - aansloot bij onze verwachting, heeft bijgedragen aan onze beslissing om met K3 Unisoft in zee te gaan.”